Novo ažuriranje za Windows 11 ruši sistem: računari zapinju u beskonačnom restartu
Neki korisnici Windowsa 11 prijavljuju ozbiljne probleme sa sistemom nakon instalacije Windows 11 ažuriranja KB5077181 u februaru, koje u pojedinim slučajevima onemogućava normalno pokretanje računara.
Prema izvještaju portala Neowin, ažuriranje KB5077181 uzrokuje kritične probleme poput beskonačnih petlji ponovnog pokretanja sistema, te nemogućnosti prijave korisnika. Pogođeni su korisnici verzija Windowsa 11 24H2 i 25H2, a problemi se pojavljuju odmah nakon instalacije zakrpe.
U nekim slučajevima prikazuje se greška SENS (System Event Notification Service), što obično upućuje na probleme u komunikaciji sistema s određenim servisima zbog nedostajućih podataka ili mrežnih poteškoća. Drugi korisnici prijavljuju i kodove grešaka 0x800f0983 i 0x800f0991.
Postoje i prijave o DHCP greškama, pri čemu sistem javlja nepostojeću mrežnu vezu ili nevažeću IP adresu, iako je računar povezan s internetom. Uzrok ovih problema zasad nije jasno definisan, a čini se da zakrpa ima više različitih neželjenih posljedica.
Šta korisnici mogu učiniti
Microsoft trenutno nije objavio službeno rješenje, a problemi s pokretanjem sistema nisu navedeni na popisu poznatih poteškoća vezanih uz ovo ažuriranje. Budući da se dio korisnika ne može prijaviti ni nakon višestrukih pokušaja ponovnog pokretanja, neki su pokušali resetovati sistem putem načina oporavka, s promjenjivim rezultatima.
Ako imate pristup sistemu, preporučuje se deinstalirati ažuriranje KB5077181 putem menija:
Kontrolna ploča > Programi > Prikaz instaliranih ažuriranja, a zatim ručno odabrati spornu zakrpu.
Nakon uklanjanja ažuriranja potrebno je i pauzirati automatska Windows ažuriranja u meniju:
Postavke > Windows Update > Pauziraj ažuriranja, kako bi se spriječila ponovna instalacija zakrpe dok Microsoft ne objavi službeni popravak.
pcchip.hr
